お知らせ一覧

【中国の祝日（清明節）に関するご案内】 ▶4月4日（土）～6日（月）は、中国の祝日（清明節）となりお休みとなりますでご了承ください。期間中は、「新規会員登録」「登録内容の変更」「お見積り・ご入金の受付」は自動受付での対応となり、それ以外の業務は祝日明けの7日（火）からの対応となります。

【お客様へのお知らせ】▶現在コロナウイルス感染拡大の影響を受けて日本への到着が若干遅れていますが、ほぼ正常な状態での営業に戻っています。 皆様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

【お客様へ重要なお知らせ④・・・コロナウイルス感染に関するお知らせ】▶「国際輸送」業務は、減便・欠航の影響で週２便体制にて発送中。お急ぎの所、誠に申し訳ございません。ご理解ご協力を賜りますよう宜しくお願い致します。

【お客様へ重要なお知らせ③・・・コロナウイルス感染に関するお知らせ】▶「会員登録」業務は、通常通り受付中。▶「見積提出」業務は、通常通り提出中。閉鎖していた工場などが再開。お見積りを提出できる件数が増加している。▶「商品購入」業務は、通常通り購入中。遅延傾向にあった中国国内物流が平常にもどりはじめている。▶「国際輸送」業務は、貨物を除菌し安全が確保できた貨物から順次発送を開始。日本への発送は週２便体制tとなる。▶「お問合せ」業務は、通常通り実施中。再開できていないショップの返答が遅れている。▶工場は再開して間もないため製造が追いついていない場合が多く、在庫分の発送から開始している模様。衣料品などサイズやアイテムが多い商品は在庫ありでもサイズ等がそろわない場合がある。

【お客様へ重要なお知らせ②】▶中国におきましてはコロナウイルスが終息傾向にあり、停止していた工場などが再開を始め「お見積り」や「商品購入」できる件数も増加してきました。また日本への「国際輸送」におきましては、航空機の減便が続いていますが完全に停止している状態ではなく順番待ちの状態で遅延しています。また、現在社内ではお客様の健康と安全を確保するため、到着した貨物から順番に外装の除菌作業を行い、発送作業を急ピッチで行っています。ご理解を賜りますよう宜しくお願い致します。

【お客様へ重要なお知らせ①】▶現在、日本ではコロナウイルス感染拡大に対応し様々な政策を発令していますが、ピーク時期は4月～5月とも言われており今後益々拡大することが予測されています。また日中間では航空機の欠航が相次ぎ物流的にも先の見えない状況が続いています。タオバオでは、未だに再開できていないショップも多数あることからお客様へのご返答も大幅に遅れている状況が続いております。当社としましては、ご利用いただくお客様の健康と安全を確保するため、貨物外装の除菌作業など最善の対策を講じつつ、サービスの維持継続を図っておりますが、物流面における遅延は避けられない状況となってまいりました。「新規会員登録」「見積提出」業務は通常通り提出は通常どおり行っていますが、閉店中ショップがありお見積りをご提出できない場合もありますのでご了承ください。また、「商品購入」に関しましては通常どおり行っておりますが、中国国内物流に大幅な遅延が発生しております。日本向けの「国際輸送」におきましては多数の欠航便により、お届けが４月以降になる可能性があります。「お問合せ」業務におきましては、ショップからの無回答が多数発生しているため、ご返答に2週間以上かかる場合もありますのでご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。尚、状況は刻々と変化しておりますので皆様には当社HP「お知らせ」内にてご案内させていただきますので、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

【営業の再開について】▶2月17日より全ての業務を再開しています。しかしながら、 中国で流行している感染ウイルスの影響で貨物の到着が遅れる可能性があります。 ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

【旧正月明け（コロナウイルスの影響）についてのご案内】▶平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 中国（武漢）で流行しているコロナウイルスの影響で政府機関より2月9日以前の出勤を控える命令が発令されました。 また当地域に接続する幹線道路等の規制も実施されていることから中国国内の物流も遮断されると予測されています。 そのため当地域に所在地のあるショップからの購入は2月10日以降となりますのでご了承ください。 ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

【中国の旧正月（春節）に関するご案内】 ▶休日期間：1月23日（木）～2月2日（日） ▶最終発送予定：1月21日（火） ▶発送開始予定：2月4日（火） ▶1月13日ごろから中国国内物流が段階的に配送のエリア制限していくと予測されショップも順次お休みに入っていくものと思われます。 ▶祝日明けも正常な状態に戻るには１週間ほどかかるものと予測されていますのでご承知おきください。

【新年のご挨拶】▶新年あけましておめでとうございます。 本年も変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。